Offriamo un servizio di lavanderia e stiratura di alta qualità per la vostra comodità durante tutto il soggiorno. Seguite questi passaggi per utilizzare il nostro servizio.

Dove trovare il modulo
Il modulo d'ordine per la lavanderia si trova nell'armadio della vostra camera. È necessario compilarlo correttamente per utilizzare il servizio.

Come compilare il modulo

• Numero di capi: Indicate il numero di capi di ogni tipo che desiderate lavare (ad esempio, camicie, pantaloni, vestiti, maglioni, ecc.).
• Per adulti o bambini: Specificate se i vestiti sono per adulti o per bambini. Questo dato è necessario per determinare il prezzo corretto, poiché la tariffa per i vestiti dei bambini è diversa da quella per i vestiti degli adulti.
• Calcolo del subtotale: Nel modulo troverete una sezione per calcolare il subtotale in base al prezzo di ogni capo nella nostra lista prezzi. Assicuratevi di compilarlo correttamente prima di consegnarlo.
• Servizio urgente: In caso di richiesta di servizio urgente, ricordate di spuntarlo sul modulo e di calcolare il prezzo con il supplemento del 50%.
• Firma: Non dimenticate di firmare il modulo alla fine per confermare il vostro ordine.

Importante: Se il modulo non è compilato e/o firmato correttamente, i capi non verranno ritirati.

Dove lasciare i capi
Dopo aver completato e firmato il modulo:

1. Mettete i vostri vestiti nella borsa fornita.
2. Lasciatela insieme al modulo sul letto durante la pulizia della camera.

Assicuratevi di non lasciare il cartello “Non disturbare” sulla porta della camera, per poter procedere con il ritiro dei capi.

Informazioni importanti
Giorni di servizio e tempi di consegna
Il servizio di lavanderia è disponibile tutti i giorni.
I capi verranno consegnati entro 48 ore dal ritiro.
In caso di richiesta di servizio urgente (con supplemento del 50%), la consegna sarà in 24 ore.
Eccezione:
I tempi di consegna di alcuni capi (ad esempio, capi in pelle o capi che necessitano di lavaggio a secco o trattamento speciale) possono essere più lunghi, soprattutto se il lavaggio coincide con il fine settimana o un giorno festivo.

In caso di situazioni speciali, sarete avvisati in anticipo tramite la reception. In caso di impossibilità a contattarvi, il capo verrà inviato in camera con una nota affinché possiate prendere la decisione appropriata.

Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato alla reception dell'hotel, in qualsiasi momento durante il vostro soggiorno, dopo la consegna dei capi.

Servizio di stiratura
Oltre al servizio di lavanderia, offriamo anche il servizio di stiratura.
Il prezzo per la sola stiratura è lo stesso indicato nel listino prezzi.

Tariffe speciali
Durante il periodo di Natale e Capodanno, i prezzi e i tempi di consegna potrebbero subire modifiche.

Responsabilità
Sebbene trattiamo i capi con la massima cura, l'hotel non è responsabile per eventuali danni, perdite o deterioramenti causati durante il processo di pulizia.

Non siamo inoltre responsabili per capi che presentavano già deterioramento prima del ritiro.

L'hotel si riserva il diritto di rifiutare capi che, per il loro materiale o rischio di rottura, non permettano di garantire un risultato adeguato.

Informazioni e prezzi soggetti a modifiche senza preavviso.