Ofrecemos un servicio de lavandería y planchado de alta calidad para su comodidad durante toda su estancia. Siga estos pasos para utilizar nuestro servicio.

Dónde encontrar el formulario
El formulario de pedido de lavandería se encuentra en el armario de su habitación. Es necesario completarlo correctamente para utilizar el servicio.

Cómo rellenar el formulario

• Número de prendas: Indique el número de prendas de cada tipo que desea lavar (por ejemplo, camisas, pantalones, vestidos, jerséis, etc.).
• Para adultos o niños: Especifique si la ropa es para adultos o para niños. Este dato es necesario para determinar el precio correcto, ya que la tarifa para ropa infantil es diferente a la de la ropa para adultos.
• Cálculo del subtotal: En el formulario encontrará una sección para calcular el subtotal según el precio de cada prenda en nuestra lista de precios. Asegúrese de rellenarlo correctamente antes de entregarlo.
• Servicio urgente: En caso de solicitar servicio urgente, recuerde marcarlo en el formulario y calcular el precio con el recargo del 50 %.
• Firma: No olvide firmar el formulario al final para confirmar su pedido.

Importante: Si el formulario no está debidamente rellenado y/o firmado, la ropa no será recogida.

Dónde dejar las prendas
Después de completar y firmar el formulario:

1. Coloque su ropa en la bolsa proporcionada.
2. Déjela junto al formulario sobre la cama durante la limpieza de la habitación.

Asegúrese de no dejar puesto el cartel de “No molestar” en la puerta de la habitación, para poder proceder con la recogida de la ropa.

Información importante
Días de servicio y plazos de entrega
El servicio de lavandería está disponible todos los días.
La ropa será entregada en un plazo de 48 horas tras su recogida.
En caso de solicitar servicio urgente (con recargo del 50 %), la entrega será en 24 horas.
Excepción:
El tiempo de entrega de algunas prendas (por ejemplo, prendas de piel o prendas que necesiten lavado en seco o tratamiento especial) puede ser mayor, especialmente si el lavado coincide con fin de semana o festivo.

Si ocurre alguna situación especial, será comunicado previamente a través de recepción. En caso de no poder contactarle, se le enviará la prenda a la habitación con una nota para que usted tome la decisión correspondiente.

Pago
El pago debe realizarse en la recepción del hotel, en cualquier momento durante su estancia, después de la entrega de la ropa.

Servicio de planchado
Además del servicio de lavandería, también ofrecemos servicio de planchado.
El precio para solo planchado es el mismo que aparece en la lista de precios.

Tarifas especiales
Durante el periodo de Navidad y Fin de Año, los precios y los tiempos de entrega pueden estar sujetos a modificaciones.

Responsabilidad
Aunque tratamos las prendas con el máximo cuidado, el hotel no se hace responsable de posibles daños, pérdidas o deterioros ocasionados durante el proceso de limpieza.

Tampoco nos hacemos responsables de prendas que ya presentaban deterioro antes de ser recogidas.

El hotel se reserva el derecho de rechazar prendas que, por su material o riesgo de rotura, no permitan garantizar un resultado adecuado.

Información y precios sujetos a cambios sin previo aviso.