Wir bieten einen hochwertigen Wäsche- und Bügelservice für Ihren Komfort während Ihres gesamten Aufenthalts. Befolgen Sie diese Schritte, um unseren Service zu nutzen.

Wo Sie das Formular finden
Das Wäschebestellformular befindet sich im Schrank Ihres Zimmers. Es muss korrekt ausgefüllt werden, um den Service nutzen zu können.

Wie man das Formular ausfüllt

• Anzahl der Kleidungsstücke: Geben Sie die Anzahl der Kleidungsstücke jeder Art an, die Sie waschen möchten (z. B. Hemden, Hosen, Kleider, Pullover usw.).
• Für Erwachsene oder Kinder: Geben Sie an, ob die Kleidung für Erwachsene oder Kinder ist. Diese Angabe ist notwendig, um den korrekten Preis zu bestimmen, da der Tarif für Kinderkleidung von dem für Erwachsenenkleidung abweicht.
• Berechnung der Zwischensumme: Im Formular finden Sie einen Abschnitt zur Berechnung der Zwischensumme gemäß dem Preis jedes Kleidungsstücks in unserer Preisliste. Stellen Sie sicher, dass Sie es korrekt ausfüllen, bevor Sie es abgeben.
• Express-Service: Falls Sie einen Express-Service wünschen, denken Sie daran, dies im Formular zu markieren und den Preis mit dem Zuschlag von 50 % zu berechnen.
• Unterschrift: Vergessen Sie nicht, das Formular am Ende zu unterschreiben, um Ihre Bestellung zu bestätigen.

Wichtig: Wenn das Formular nicht ordnungsgemäß ausgefüllt und/oder unterschrieben ist, wird die Wäsche nicht abgeholt.

Wo die Wäsche abzugeben ist
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und unterschrieben haben:

1. Legen Sie Ihre Wäsche in den dafür vorgesehenen Beutel.
2. Lassen Sie sie zusammen mit dem Formular auf dem Bett liegen, während das Zimmer gereinigt wird.

Stellen Sie sicher, dass Sie das „Bitte nicht stören“-Schild nicht an der Zimmertür angebracht lassen, damit die Wäsche abgeholt werden kann.

Wichtige Informationen
Service-Tage und Lieferzeiten
Der Wäscheservice ist täglich verfügbar.
Die Wäsche wird innerhalb von 48 Stunden nach Abholung geliefert.
Bei Anforderung eines Express-Services (mit 50 % Zuschlag) erfolgt die Lieferung innerhalb von 24 Stunden.
Ausnahme:
Die Lieferzeit für einige Kleidungsstücke (z. B. Lederbekleidung oder Kleidungsstücke, die chemische Reinigung oder spezielle Behandlung erfordern) kann länger sein, insbesondere wenn die Wäsche mit einem Wochenende oder Feiertag zusammenfällt.

Sollte eine besondere Situation eintreten, wird dies vorab über die Rezeption mitgeteilt. Falls wir Sie nicht erreichen können, wird Ihnen das Kleidungsstück mit einer Notiz aufs Zimmer geschickt, damit Sie die entsprechende Entscheidung treffen können.

Zahlung
Die Zahlung muss an der Hotelrezeption, jederzeit während Ihres Aufenthalts, nach der Lieferung der Wäsche erfolgen.

Bügelservice
Zusätzlich zum Wäscheservice bieten wir auch einen Bügelservice an.
Der Preis für reines Bügeln ist derselbe wie in der Preisliste angegeben.

Spezialtarife
Während der Zeit von Weihnachten und Neujahr können Preise und Lieferzeiten Änderungen unterliegen.

Haftung
Obwohl wir die Wäsche mit größter Sorgfalt behandeln, übernimmt das Hotel keine Haftung für mögliche Schäden, Verluste oder Beeinträchtigungen, die während des Reinigungsprozesses entstehen.

Wir übernehmen auch keine Haftung für Kleidungsstücke, die bereits vor der Abholung Beschädigungen aufwiesen.

Das Hotel behält sich das Recht vor, Kleidungsstücke abzulehnen, deren Material oder Bruchgefahr kein angemessenes Ergebnis gewährleisten können.

Informationen und Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.